Hanya dalam satu dekade, komunikasi seluler telah menjadi hal yang lumrah dan lumrah. Setiap orang memiliki telepon seluler: anak-anak sekolah dasar, remaja, pelajar dan pekerja, serta orang tua. Sebagai aturan, semua orang tahu cara menggunakan fungsi perangkat mereka, tetapi terkadang muncul pertanyaan yang hanya dapat diselesaikan oleh karyawan pusat dukungan pelanggan.
Awalnya, kemampuan untuk menghubungi spesialis secara langsung didukung oleh operator mana pun, tetapi seiring waktu, beberapa dari mereka menghapus fungsi ini. Misalnya, panggilan ke dukungan teknis "Beeline" di 0611 sekarang dibatasi hanya untuk permintaan dari sistem. Anda dapat menunggu selama yang Anda inginkan untuk tawaran menghubungi operator, tetapi peralihan yang didambakan tidak akan terjadi.
Tentu saja, Anda dapat menghubungi pusat dukungan di situs web Beeline, di akun pribadi Anda, di mana ada beberapa opsi untuk komunikasi semacam itu. Namun, tidak semua orang memiliki kesempatan ini, dan selalu lebih nyaman untuk menelepon.
Jadi bagaimana, sama saja, untuk menghubungi operator jaringan Beeline? Ternyata ada celahnya, dan cukup sederhana.
- Anda perlu menghubungi 0611 di ponsel Anda - ini adalah dukungan gratis untuk pelanggan. Sistem segera mengeluarkan salam dan melaporkan informasi tentang rencana tarif dan saldo pengguna, setelah itu mulai mendaftar layanan, dengan proposal untuk menekan satu atau beberapa nomor pada panggilan nada perangkat.
- Angka "satu" berisi semua informasi tentang Internet seluler dan Anda perlu menekan tombol ini, bahkan informasi itu tidak diperlukan.
- Lebih lanjut, sistem mengatakan bahwa jika Anda perlu terhubung ke Internet sekarang, maka Anda perlu menekan satu lagi, dan untuk mendapatkan informasi dalam SMS, maka angka "dua". Pesan ini harus diabaikan dan nol harus ditekan. Pada detik yang sama, peringatan akan berbunyi bahwa semua percakapan sedang direkam, dan yang tersisa hanyalah menunggu jawaban spesialis.
Waktu tunggu tergantung pada kepadatan antrean, tetapi semuanya masuk akal - hampir selalu kurang dari lima menit. Nah, maka Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda.
