Berbagai operator seluler menawarkan paket dasar menit yang berbeda kepada pelanggan mereka (megabyte, pesan sms, dll.), tetapi jika pelanggan tidak puas dengan paket tarif apa pun yang mencakup paket tersebut, itu dapat dimatikan (diubah ke yang baru).
Diperlukan
- - akses ke internet;
- - telepon;
- - paspor;
- - kantor perwakilan perusahaan.
instruksi
Langkah 1
Jika Anda ingin mengubah satu tarif ke tarif lain dalam jaringan, ini dapat dilakukan baik menggunakan akses on-line maupun menggunakan metode off-line. Buka situs web resmi penyedia layanan Anda (misalnya, Beeline, Megafon, MTS, dll.) dan pilih wilayah Anda dari daftar drop-down. Kemudian temukan bookmark "Menghubungkan dan memutuskan tarif" atau "Mengelola tarif", buka. Temukan yang ingin Anda alihkan dalam daftar paket tarif yang disajikan, buka. Baca informasi tentang bagaimana Anda dapat melakukan transisi (biasanya permintaan USSD ditunjukkan). Saat Anda beralih ke paket tarif lain, Anda akan secara otomatis membatalkan yang sebelumnya.
Langkah 2
Selain itu, di halaman utama situs web perusahaan Anda, Anda dapat membuka Panduan Layanan (untuk jaringan Megafon) atau Asisten Internet (untuk MTS) dan mendapatkan akses untuk mengelola rencana tarif dari Akun Pribadi Anda. Untuk mendaftar di layanan semacam itu, buka menggunakan tautan, klik tombol "Dapatkan kata sandi" dan ikuti instruksi lebih lanjut dari program.
Langkah 3
Hubungi layanan rujukan dari penyedia layanan seluler Anda di salah satu telepon berikut: 0890 (untuk MTS), 0500 (Megafon), 0611 (Beeline), 611 (Tele2). Ikuti instruksi dari pemberi informasi otomatis atau hubungi operator jaringan, berikan dia data paspor Anda dan jelaskan inti masalahnya.
Langkah 4
Kunjungi showroom terdekat dari operator seluler Anda. Untuk mengetahui lokasinya, buka halaman utama situs web resmi perusahaan seluler, pilih wilayah Anda, buka tab "Bantuan dan Layanan" dan pilih "Kantor Kami" atau yang serupa (tergantung pada operator tertentu). Saat mengunjungi salon, Anda harus membawa paspor.
